도메인을 구입할 때 여러 사이트 중에서 가비아를 이용하는 분들이 많습니다. 가비아에서 도메인을 결제했으나 취소하고 싶다면 본문을 통해 가비아 도메인 취소 및 환불 방법을 참고하세요.
1. 가비아 도메인 취소 및 환불 규정
저의 경우는 환불 문의를 했으나 도메인 취소를 하려고 했으나 3일이 지나서 환불을 받지 못했습니다. 환불을 받기 위해선 다음과 같은 취소 요청일을 지켜야 합니다.
- com: 최초 등록 시간을 기준으로 3일 이내(72시간)
- net: 최초 등록 시간을 기준으로 3일 이내(72시간)
- kr: 최초 등록 시간을 기준으로 7일 이내(168시간)
일반적으로 국내에서 많이 사용하는 com, net, kr 도메인은 위 기한을 지킨다면 취소가 가능합니다. (다른 형식의 도메인의 경우 환불이 불가능할 수도 있습니다.)
2. 가비아 도메인 취소 및 환불 방법
가비아 고객센터 1:1 문의를 통해 도메인 등록 취소 신청을 할 수 있습니다.
- 위 이미지와 같이 문의 구분을 도메인에 체크한 후 도메인 등록 취소를 제목에 작성합니다.
- 답변 알림을 받으려면 이메일이나 휴대전화 번호를 입력합니다.
- 카드나 휴대폰 결제는 취소가 되고, 가상 계좌를 통해 입금했다면 환불 계좌 정보를 문의 내용에 입력합니다.